Meta’s Bekæmpelse af Svindel på WhatsApp
Meta har fjernet over 6,8 millioner WhatsApp-konti, der er knyttet til svindeloperationer med “svineafskæring”, drevet af organiserede kriminalitetsgrupper i Sydøstasien i år. Dette er en del af en bredere indsats for at nedbringe kriminalitet, der forsøger at stjæle kryptovaluta fra ofre.
Svindelmetoder og Ofre
Svindel med svineafskæring begynder typisk med en uopfordret besked og eskalerer til samtaler, der flyttes til krypterede beskedapps eller private chats. Det endelige mål er at overbevise ofrene om at overføre penge – ofte kryptovaluta – til falske virksomheder eller “investerings” platforme. Ofrene indser som regel for sent, at deres indskud ikke kan trækkes tilbage.
“Vi har proaktivt opdaget og lukket konti, før svindelcentre kunne operere dem,” sagde virksomheden i en pressemeddelelse.
Retshåndhævelse og Forebyggelse
Meta har knyttet disse konti til svindelnetsværk, der opererer fra lande som Cambodja, Myanmar og Thailand, hvor retshåndhævelse har rapporteret, at kriminelle grupper udfører massebedragerikampagner, der målretter globale ofre. Den seneste håndhævelsesindsats er designet til at forstyrre disse grupper, før de kan begynde at udnytte brugere.
WhatsApp ruller også nye værktøjer ud for at hjælpe brugere med at opdage og rapportere mistænkelig aktivitet. En sådan funktion vil advare brugere, når de bliver tilføjet til en gruppe af nogen, der ikke er i deres kontaktliste, en almindelig taktik brugt af svindlere, der promoverer falske investeringsordninger.
Økonomiske Tab og Advarsler
Meddelelsen kommer i takt med voksende opfordringer til sociale medier og beskedapps om at tage en mere proaktiv tilgang til at stoppe svindlere, der bruger disse platforme til at nå og udnytte ofre, ofte i stor skala. Ifølge FBI’s Internet Crime Complaint Center (IC3) blev der i 2024 tabt 9,3 milliarder dollars til online svindel – hvilket markerer et rekordhøjt niveau. Svindel med kryptovaluta alene stod for mere end 3,9 milliarder dollars af det samlede beløb, hvor ældre brugere især blev hårdt ramt.
Da dette tal kun er baseret på rapporter til FBI, er det reelle beløb sandsynligvis betydeligt højere. Mange af disse svindler begyndte på beskedplatforme som WhatsApp, Facebook Messenger eller Telegram.
Samarbejde med OpenAI og Kritik af Sociale Medier
Meta nævnte et nyligt tilfælde, hvor de samarbejdede med OpenAI for at forstyrre en cambodjansk gruppe, der drev et leje-scooter pyramidespil. Svindlerne brugte angiveligt ChatGPT til at udarbejde instruktioner til ofrene og rekrutterede folk med falske tilbud om penge i bytte for engagement på sociale medier.
Myndigheder globalt har intensiveret advarsler i de seneste måneder og opfordret brugere til at aktivere to-trins verifikation på WhatsApp og være mistænksomme over for mærkelige beskeder eller uventede gruppeinvitationer. Alligevel hævder kritikere, at platforme som Meta skal tage stærkere, mere systematiske skridt.
“For effektivt at bekæmpe svindel skal teknologiplatforme prioritere kundebeskyttelse. De er i en stærk position til at forhindre misbrug, men deres incitamenter arbejder ofte imod proaktive handlinger,” skrev Greg Williamson, senior vice president for svindelreduktion ved Banking Policy Institute.
Han bemærkede, at sociale medieplatforme tjener annonceindtægter fra svindelindhold og fremhævede et igangværende tilfælde, hvor Meta beskyldes for at have tilladt over 230.000 svindelannoncer at køre på sine platforme med en deepfake af den australske milliardær Andrew Forrest. Deepfakes med alt fra Elon Musk til Kong Charles III er også blevet delt på sociale medier for at lokke folk til at investere.
De, der bliver efterlignet i disse vildledende annoncer, har rapporteret om vanskeligheder med at få Meta til at fjerne dem. Svindlere køber annoncering fra virksomheder som Meta for at hjælpe med at sprede deres indlæg.
“Disse virksomheder har kapaciteten, men ikke det økonomiske incitament til at forhindre svindel ved kilden,” tilføjede Williamson.
